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Política de privacidade

Leia atentamente esta Política, pois, ao usar o site, você reconhece que compreende e concorda com os termos desta Política.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Informações coletadas em nossos meios de comunicação;

Informações fornecidas por você;

Geralmente, você pode visitar nossos meios de comunicação sem fornecer dados pessoais, salvo indicação em contrário no próprio site. Contudo, há circunstâncias em que você pode ser convidado ou optar por fornecer dados pessoais que podem ser usados para contatá-lo ou identificá-lo.

O que são dados pessoais?

Por meio da sua interação e uso dos canais de informação, o Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win pode coletar dados pessoais, que são informações que identificam uma pessoa ou relacionam-se a uma pessoa que pode ser identificada. Dados pessoais também dizem respeito às informações que coletamos por meio de sua interação e uso dos canais de informação, que não revelam sua identidade em específico nem se dirigem a uma pessoa diretamente, porém, quando combinados com outros dados, poderiam ser associados a você. Dados pessoais podem incluir interações on-line e off-line, e, inclui, entre outros:

Seu nome e endereço físico, endereços de e-mails e números de telefone;
Endereço de protocolo da internet (endereço IP) e informações derivadas do seu IP, como geolocalização.

Base legal para processamento de dados

Nossa base legal para coleta e uso de dados pessoais descrita acima depende dos dados pessoais considerados e do contexto específico em que coletamos.

Normalmente, coletaremos seus dados pessoais apenas:

Com seu consentimento
Quando precisamos os dados para celebrar contrato com você.
Quando o processamento está de acordo com nossos interesses legítimos e não menosprezam seus interesses relacionados à proteção de dados ou liberdades e direitos fundamentais. Em alguns casos, também somos compelidos a coletar dados ou proteger seus interesses vitais ou de terceiros.

Quais dados coletamos?

Dados de identidade: Nome, sobrenome, cargo, função, empregador, estado civil e gênero (com base no seu cargo), tipo de contato, nome de usuário ou identificador similar.

Dados de contato: Número de telefone comercial, número de telefone celular, número de telefone residencial, número fax comercial, endereço de e-mail comercial, endereço de e-mail pessoal, endereço de e-mail alternativo, endereço comercial, código postal ou similar, estado/província, país.

Dados técnicos: Endereço do protocolo de Internet (IP), seus dados de login (incluindo identificação e senha do usuário), tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, plataforma e sistema operacional e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar e usar nossos Serviços.

Nós não coletamos “Categorias especiais de Dados Pessoais” sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações de saúde, dados genéticos e biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações criminais e infrações.

Qual a finalidade dos dados que coletamos?

Usaremos seus Dados Pessoais apenas para os fins para os quais foram coletados, conforme listados abaixo, a menos que consideremos que precisamos utilizá-los por outro motivo que seja compatível com o propósito original. Dependendo da sua função, o Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win pode processar seus Dados Pessoais para um ou mais dos seguintes fins:

Resposta a solicitações. Para responder às solicitações que você encaminha. Isso ocorrerá em circunstâncias que você solicita: que um membro da nossa equipe entre em contato com você (por exemplo, ao preencher um formulário no nosso site); uma demonstração dos nossos Serviços; suporte ou outros serviços auxiliares aos Serviços; ou uma avaliação gratuita dos nossos Serviços.

Segurança

Para manter nossos sites, Serviços e sistemas associados operacionais e seguros. A base coletada não é compartilhada com terceiros ou mesmo passa por qualquer processo de mineração de dados.

Se precisarmos usar seus Dados Pessoais para fins não relacionados, atualizaremos esse Aviso e explicaremos a base jurídica que nos permite fazer isso.

Como mantemos seus dados pessoais em segurança?

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus Dados Pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados, acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus Dados Pessoais aos funcionários e a outros colaboradores que têm uma atividade profissional que precisa ter esse acesso. Eles só processarão seus Dados Pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade. Estabelecemos procedimentos para lidar com violações reais ou suspeitas de Dados Pessoais. No caso de uma violação, temos sistemas estabelecidos para trabalhar com os reguladores aplicáveis. Ademais, em determinadas circunstâncias (ex.: quando existe uma obrigação jurídica), podemos notificá-lo de violações que afetam seus Dados Pessoais.

Retenção e exclusão de seus dados

O Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para oferecimento dos produtos, cumprir exigências legais, solucionar disputas e fazer cumprir nossos acordos ou segundo os limites legais.

Encerrado o período de retenção ou quando não houver necessidade comercial legítima, o Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win excluirá seus dados ou garantirá o anonimato, de forma a impedir a reconstrução ou legibilidade dos mesmos. Se não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivo backup), armazenaremos seus dados pessoais com segurança e os isolaremos de qualquer processamento posterior, até que a exclusão seja possível.

Usuários com menos de 13 anos de idade

Nossa política é solicitar que clientes com menos de 13 anos não façam compras ou participem de outros atos legais nos sites do Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win sem o consentimento de um pai, mãe ou responsável legal. Por exemplo, uma conta de usuário para um serviço do Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win só pode ser criada para um usuário com menos de 13 anos de idade com a permissão de um responsável, anexado documento com autorização expressa.

Se acesso e escolhas

Você pode sempre nos instruir a não usar dados seus dados pessoais para fornecer informações ou ofertas, ou para não enviar informativos, mensagens de e-mail e outros comunicados:

Enviando um e-mail para [email protected]
Entrando em contato conosco por correspondência remetida ao Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win, (Avenida 136, Quadra: F44, Lote: 36E, Sala: 1702-A, Setor Sul, Goiânia – GO, CEP:74180-040)
Seguindo as instruções de remoção na comunicação que receber. O Agente Autorizado Claro/NET – Triple Win não cobra por este serviço e seu pedido de exclusão será processado no prazo de 15 dias, a contar da data do recebimento.

Para ajudar a proteger sua privacidade e segurança, tomaremos medidas arrazoáveis para verificar sua identidade, como exigir uma senha e identificação do usuário, antes de conceder acesso aos seus dados.

Atualização desta política

Poderemos atualizar esta política periodicamente, isso, mantendo-a em conformidade com as mudanças no modo que processamos dados pessoais, bem como a par de novos sistemas ou processos implementados pela empresa. Nossas retificações serão de acordo com as leis relacionadas a proteção de dados.

Nós recomendamos que você verifique a última versão desta política regularmente.

Essa política foi atualizada em 20 de setembro de 2020.